栖城GLAB ——专注康养产业产品创新的深度研究团队



当前社会的老龄化问题正在被无数养老行业新进入者以广义实验的方式尝试解答,但在产业真空环境和开发者的思维惯性下,养老社区的营建缺乏宽容性和生长性,行业内也面临着层出不穷的问题:

客户缺乏分类引导所导致的社区项目同质化定位,跨学科过多带来的专业沟通困境和系统性思维缺乏,资产价格和政策成本对产品创新空间的压缩,商业复制困难导致专业供应商进化受阻等等。


针对养老从业者的困惑,栖城GLAB作为中国养老产业探索先锋和专注康养产业产品创新的深度研究团队,着手为其解决以下四个问题:
1.  建立清晰的行业认知
2.  构建系统的思维方法
3.  进行持续的产品创新
4.  发展稳定的运营生态

GLAB视养老为学科并加以研究(G 即Gerontology老人学)。工作哲学表达为:实证研究,获取一线真相并形成清晰的行业认知;思维交圈,构建有系统和全局观思维方法;趋势洞察,围绕运营、社群、社会关系、空间生长、功能迭代等方面进行持续需求前瞻和创新思考;行业穿透,推动项目落地、围绕项目平台和企业共同发展运营生态。


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GLAB的全要素交圈理论 © 栖城GLAB


考虑到养老项目中的多维度利益主体,GLAB提出“全要素交圈理论”。GLAB认为养老项目的本质是重构客户“生活圈”,其项目特点决定了策划阶段的全要素交圈思维,包括需求交圈、专业交圈和团队交圈。以自理型客户养老社区项目为例,服务阶段可划分为:需求分析-外部分析-产策解决-经营检验。


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GLAB研发经验——内部研发地图 © 栖城GLAB


在课题研发方面,GLAB基于现有的标杆项目进行改良型创新,通常遵循“观察、认知、创新”三个阶段。观察对象包括已设计养老项目的田野调查、管理层访谈、图纸解析等;认知是通过系统的概念分析产品模块缺陷,定义问题边界;创新则是提出新方法,构建新场景,给出新产品。


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GLAB的全周期服务流程 © 栖城GLAB


除了研发课题以外,GLAB的日常工作也涵盖以下项目策划服务:企业养老战略对话、项目客群研究、项目业态规划、主力产品建议、交易结构设计、运营服务体系设计、成本收入模型设计、投资测算、拿地和开发策略、营销策略建议、运营资源导入等。

为了将GLAB的研究理念更直观地呈现给读者,我们分享了近年来GLAB的策划和落地项目。

栖城设计 × 栖城GLAB 项目地图


2010-2020年间,通过深入的产品研究和实践,栖城设计完成了100多个养老实践性项目,覆盖到中国一二线的40余个城市。GLAB的能量正来源于此。凭借康养项目实践经历和成败经验,GLAB成为国内兼具顶尖养老产业全链服务能力和产品引导能力的研究机构,并促成与国内一线养老开发运营方的合作。



· 栖城GLAB-策划项目 ·


上海 新发展集团——城市更新大型养老项目研究和策划

天津 仁恒集团——旗舰型养老社区策划

江苏 亚东集团——汤山景区型养老项目策划

山西 世家健康集团——世家康养小镇及养老社区策划

山东 水发民生集团——烟台全龄养老社区策划

陕西 煜星养元集团——医养结合型养老住区策划

山东 万科集团——青岛小珠山养老社区项目策划

上海 中建集团——新型城镇化背景下康养产品线开发

北京 泰康集团——养老社区2.0产品研发

上海 东原集团——东原集团景观及室内适老化体系研发



· 栖城GLAB-落地项目 ·


上海 金山颐和苑养老社区
浙江 杭州万科随园嘉树养老社区
江苏 银城君颐东方国际颐养社区
浙江 宁波钱湖柏庭养老社区
江苏 常州茅山颐园医养小镇
浙江 招商半山田园养老社区
上海 新发展集团东上海·怡福荟养老社区
上海 联实Lendlease青浦朱家角养老社区
江苏 亚东集团汤山养老社区
广东 合生创展佛山乐榕水印



· 案例展示 ·


▲ 2012年 上海·金山颐和苑养老社区

-上海近郊非营利性养老社区;

-引进了丹麦养老服务公司。





▲ 2014年 杭州·万科随园嘉树养老社区
-万科随园嘉树开创了租售并举(使用权销售+15年长租)的商业模式;
-以服务为驱动成立了自营销售团队;

-作为杭州最高收费的养老社区,实现了开业3年真实入住615户,入住率100%。





▲ 2015年 银城·君颐东方国际颐养社区

-银城君颐东方进行了产权制、会员制、养护机构等多业态、全周期的综合性养老社区规划。





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▲ 2016年 宁波·钱湖柏庭养老社区

-采用了多中心分散式的配套设计。






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▲ 2017年 江苏·常州茅山颐园医养小镇

-开创了城市风景区养老小镇的实践,为有自然资源景区进行健康产业跨界发展提供了新的范式;
-实现了核心配套老年大学的商业化设计;

-独创了活力型养老院墅产品。






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▲ 2018年 西安·国际医学康复养老项目
-突破了传统康复医院模式, 建设了辐射西北地区的区域型国际康复颐养旗舰;
-创新提出了康复的三种模式结合,即治疗状态院内康复、带病状态的居家康复和活力状态居家康复结合。



※ 更多GLAB康养项目,我们会在公众号“栖城GLAB”上陆续发布,敬请关注。




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GLAB团队成员来自于规划、建筑学、社会学、金融,房地产等广泛领域,他们均有着来自世界优秀院校的学科背景和丰富不同的视角。这也是GLAB建立的初衷——以终端用户为核心,用社会学视角,研究产业趋势,解决行业痛点。



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管轶群

栖城设计总监及GLAB设计专家

柏林工业大学建筑学硕士、栖城设计合伙人、中国工程建设标准化协会养老服务设施专业委员会委员,曾任德国阿斯曼·萨洛蒙建筑师事务所中国区合伙人、同济大学建筑设计研究院MOAR工作室合伙人


管轶群先生作为国内老年建筑设计领域的领军人物,在过去十年时间里带领团队设计完成了近100个养老项目,遍布全国32个城市,客户包括万科、复星、招商、泰康等开发及运营企业。他致力于推动中国养老设计及实践领域的发展,多次受邀在清华养老论坛、ChinaAid、老博会等专业论坛进行主旨演讲。他是中国工程标准化协会等专业协会的专家顾问,并参与了多项养老设计相关专业标准的编制。



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许伟
栖城GLAB创新推动者及负责人

浙江大学建筑工程学院硕士、栖城养老板块合伙人、栖家社区养老公司总经理,曾任杭州万科养老事业合伙人、仁恒等多家房企康养项目顾问


许伟先生有着5年地产、8年养老行业从业经验,并在养老社区定位、开发、营销、筹开等阶段有着全程实践经验。他是万科随园嘉树的首任项目负责人,曾为多家上市企业养老项目完成策划工作,如:仁恒天津养老社区、上海东上海·怡福荟养老社区、常州茅山颐园、泰康二代养老社区研发,中建康养产品线研究。他独立提出“养老策划全要素交圈法、养老强场景配套产策、养老平台营销策略”等策划方法,并持续发布了“热销养老社区解析“系列文章。



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周韵
栖城GLAB首席运营专家
蒙纳士大学护理学硕士、栖城养老板块合伙人,栖家养老副总经理、护理业务负责人,曾任杭州万科 养老事业合伙人、万科首个护理院公司总经理

周韵女士有着十余年养老行业从业经验和澳洲多年护理、医疗经验。她回国后加入万科,负责首个护理院产品筹备开业,是万科随园第四经营中心负责人兼能力发展部负责人。曽筹备开业随园良渚护理院、万科邻嘉康复护理院、杭州萧山海院随园护理院。



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